---
canonical: https://vyberomat.sk/parfemy-elnino-sk-hodnotenie-a-skusenosti/
title: "Elnino.sk recenzie: skúsenosti, doprava a pravosť"
description: "Elnino.sk v októbri 2026: kto obchod prevádzkuje, doprava zadarmo od 129 €, vrátenie cez Packetu, testery, pravosť parfumov a hodnotenia na Heureke."
lang: sk
site: Vyberomat
type: article
published: 2019-12-21
updated: 2026-10-14
attribution: required
schemaVersion: 2
---

# Elnino.sk recenzie: skúsenosti, doprava a pravosť

Parfemy-elnino.sk je internetová parfuméria, ktorá na Slovensku predáva parfumy, dekoratívnu kozmetiku a starostlivosť o vlasy, pleť aj telo. Obchod funguje aj v októbri 2026, dnes sa predstavuje značkou **ELNINO.SK** a adresa elnino.sk presmeruje na parfemy-elnino.sk.

Za obchodom stojí česká firma, no vrátený tovar ide na slovenskú adresu. Nižšie nájdeš prevádzkovateľa, ceny dopravy, vrátenie a reklamácie, vysvetlenie, čo sú testery, a to, čo zákazníci píšu o pravosti parfumov. Podmienky sme overili na webe obchodu k 14. 10. 2026.

<div class="tip-box"><strong>Rýchla odpoveď:</strong> Elnino.sk je fungujúci a overený e-shop českej firmy el nino parfum, s.r.o. Na Heureke ho odporúča 97 % zákazníkov s hodnotením 4,8 z 5 pri takmer 31 000 recenziách (stav 14. 10. 2026). Doprava stojí 2,99 až 3,99 €, zadarmo je až od 129 €. Tovar môžeš vrátiť do 14 dní, spätnú dopravu platíš sám.</div>

## Kto prevádzkuje Elnino.sk

Prevádzkovateľom je **el nino parfum, s.r.o.**, Pražská 1816, 509 01 Nová Paka, Česká republika, IČO 25292285, DIČ CZ25292285. Firma je zapísaná v obchodnom registri Krajského súdu v Hradci Králové, oddiel C, vložka 13548. Tieto údaje uvádza obchod v kontaktoch aj v obchodných podmienkach.

Zákaznícku linku +421 220 570 779 nájdeš na webe s časom 8:00 až 16:00, písať môžeš na info@elnino.sk. Na recenzie na Heureke obchod odpovedá po česky, s tým rátaj aj pri komunikácii.

Vrátený a reklamovaný tovar posielaš do logistického skladu **Expandeco (Gomerch), Dukelská štvrť 1729/153, 018 41 Dubnica nad Váhom**. Balík teda nejde do Česka, čo je lacnejšie a rýchlejšie. Na mimosúdne riešenie sporov je podľa obchodných podmienok príslušná Slovenská obchodná inšpekcia.

| Čo | Elnino.sk (stav 14. 10. 2026) |
|---|---|
| Prevádzkovateľ | el nino parfum, s.r.o., Nová Paka, Česko |
| Značka a web | ELNINO.SK, parfemy-elnino.sk |
| Doprava | 2,99 € výdajné miesto, 3,99 € kuriér DPD |
| Doprava zadarmo | od 129 € |
| Vrátenie | 14 dní, spätná doprava na náklady zákazníka |
| Reklamácia | záruka 24 mesiacov, vybavenie do 30 dní |
| Platby | karta online, Apple Pay, dobierka za 2 € |
| Kamenná predajňa | na webe ani na Heureke nie je uvedená |
| Heureka | 97 % odporúča, 4,8 z 5, 30 980 recenzií |

## Funguje Elnino ešte a má predajňu

Áno, obchod funguje. Web prešiel redizajnom, objednávky odosiela z vlastného skladu a uvádza, že tovar skladom odchádza do 24 hodín.

Kamennú predajňu v bratislavskom obchodnom centre, ktorú Elnino v minulosti malo, už v kontaktoch nenájdeš. Osobný odber nie je ani medzi spôsobmi dopravy a Heureka pri obchode uvádza 0 pobočiek. Parfum si teda pred kúpou u Elnina neovoniaš, vôňu si over inde alebo si najprv kúp menšie balenie.

## Doprava a ceny

| Spôsob doručenia | Cena | Dobierka | Zadarmo od |
|---|---|---|---|
| Packeta výdajné miesto | 2,99 € | +2 € | 129 € |
| DPD výdajné miesto | 2,99 € | +2 € | 129 € |
| DPD kuriér na adresu | 3,99 € | +2 € | 129 € |

O odoslaní ťa obchod informuje e-mailom aj SMS s odkazom na sledovanie. Termín doručenia je podľa obchodu orientačný. Na Heureke je priemerná doba dodania **2,2 dňa** a 99 % zákazníkov dostalo tovar do 6 dní (stav 14. 10. 2026). Zásielka môže vážiť najviac 5 kg, väčšie balíky obchod automaticky prepne na doručenie na adresu.

Hranica dopravy zadarmo **129 €** je na parfumériu vysoká. Pri bežnom nákupe jedného parfumu teda dopravu takmer vždy zaplatíš.

## Platby

Platby spracúva brána Adyen. Na stránke dopravy obchod uvádza:

- online platbu kartou,
- Apple Pay,
- dobierku za príplatok **2 €**.

Obchodné podmienky spomínajú, že cez Adyen môžu byť dostupné aj ďalšie metódy, napríklad Google Pay alebo bankový prevod. Presnú ponuku uvidíš v košíku po výbere dopravy.

## Vrátenie tovaru

Elnino dáva zákonných **14 dní od prevzatia** na vrátenie bez udania dôvodu, dlhšiu lehotu neponúka. Odstúpiť môžeš e-mailom, listom alebo tlačidlom „Odstúpiť od zmluvy“, ktoré nájdeš na webe aj v zákazníckom účte. Tovar potom pošli do 14 dní od odstúpenia.

**Spätnú dopravu platíš ty.** Najjednoduchšie je vrátenie cez Packetu:

1. Tovar dobre zabalíš, aby sa cestou nepoškodil.
2. Na ľubovoľnej pobočke Packety povieš obsluhe kód **96206189** a odovzdáš balík.
3. Obsluha ti vydá potvrdenie o prevzatí.

Poplatok za vrátenie cez Packetu ti obchod odpočíta z vrátenej sumy. Na stránke Vrátenie uvádza **2 €**, na stránke Reklamácia **2,99 €**, ktorá suma platí, si radšej over pred odoslaním. Balík môžeš poslať aj iným dopravcom na adresu skladu v Dubnici nad Váhom, nikdy však nie na dobierku.

<div class="yt-lite" data-yt="-XEnDx_4_NA" data-title="Packeta Slovakia: ako vrátiť tovar späť do e-shopu"></div>

Peniaze vracia obchod **do 14 dní od odstúpenia** rovnakým spôsobom, akým prebehla platba. Môže však počkať, kým tovar dorazí alebo kým doložíš jeho odoslanie. Ak bol v objednávke darček, treba ho vrátiť spolu s tovarom.

<div class="warn-box"><p><strong>Pozor:</strong> Parfum, ktorému po doručení porušíš ochrannú fóliu alebo ho otvoríš, už nemusíš môcť vrátiť. Hygienické výnimky zákon pri kozmetike pripúšťa. Ak váhaš, či si vôňu necháš, nechaj balenie neporušené.</p></div>

## Reklamácia

Na tovar platí záruka **24 mesiacov**. Reklamáciu zadáš cez formulár na webe a tovar pošleš do skladu v Dubnici nad Váhom, opäť nie na dobierku. Obchod reklamáciu podľa vlastných slov posúdi zvyčajne za pár dní, najneskôr ju musí vybaviť **do 30 dní**. O výsledku ti dá vedieť e-mailom.

Ak je reklamovaný tovar lacnejší než poštovné, obchod žiada najprv ho kontaktovať. Spoločne nájdete riešenie bez zbytočného posielania.

## Pravosť parfumov a testery

Elnino sa na webe označuje za **autorizovaného predajcu** s originálnymi produktmi od overených dodávateľov. Recenzie na Heureke sú prevažne pozitívne a niektorí zákazníci výslovne píšu, že parfumy boli pravé aj pri opakovaných nákupoch.

Medzi negatívnymi recenziami z posledných mesiacov je však aj tvrdenie, že vône boli „nariedené“ a slabé. Obchod odpovedá, že predáva výhradne originály a pri konkrétnom kuse vyzýva na reklamáciu, ktorú podľa svojich slov od zákazníka nedostal. Z verejných recenzií sa to overiť nedá, preto pri pochybnostiach vždy reklamuj písomne.

Časť sťažností má jednoduché vysvetlenie v tom, čo si kupuješ:

- **Tester** je podľa obchodu úplne nový a nepoužitý parfum s rovnakým množstvom vône. Býva však v obyčajnej papierovej krabičke a nemusí mať vrchné viečko. Je lacnejší, no nečakaj darčekové balenie.
- **Niektoré parfumy** dodávatelia posielajú bez celofánu a krabičky. Obchod to uvádza v detaile produktu v časti Vlastnosti, oplatí sa ju prečítať.

Ako si parfum skontrolovať po doručení, rozoberáme aj v recenzii [Predajparfumov.sk](/predajparfumov-sk-hodnotenie-a-skusenosti/). O tom, ako parfumy testovať, skladovať a ako je to s napodobeninami, hovorí aj reportáž Markízy:

<div class="yt-lite" data-yt="PAWmFIowIBo" data-title="Televízia Markíza, Reflex: ako testovať parfumy, napodobeniny a niche vône"></div>

## Zľavy a vernostný program

Staršie recenzie spomínajú vernostnú zľavu 2 až 3 % pre registrovaných zákazníkov. V aktuálnych obchodných podmienkach však vernostný program nenájdeš, uvádzajú len bežné zľavy a zľavové kupóny. Každý kupón sa dá použiť raz a ak je vyšší než nákup, rozdiel prepadá.

Obchod pravidelne vyhlasuje akcie, v októbri 2026 napríklad jesenné zľavy na vybrané parfumy až do 25 %. Väčšie zľavy čakaj okolo Black Friday, kedy začína a ako spoznať naozajstnú zľavu, nájdeš v článku [Black Friday 2026](/black-friday/).

## Čo hovoria zákazníci

Na **Heureke** odporúča Elnino.sk **97 % zákazníkov** za posledných 90 dní. Celková spokojnosť je 4,8 z 5 pri 30 980 recenziách a v súťaži ShopRoku 2025 bol obchod finalistom v kategórii Cena kvality Parfumy (stav 14. 10. 2026). Najčastejšie zákazníci chvália rýchle doručenie a ceny, potom výber a kvalitu tovaru.

Negatívne recenzie spomínajú poškodený flakón s vytečenou vôňou, parfum bez krabičky, tester namiesto bežného balenia a jeden zákazník bez odpovede na reklamačný e-mail. Jedna recenzia tiež hovorí, že starý web bol prehľadnejší.

Na **Trustpilote** profil parfemy-elnino.sk k 14. 10. 2026 neexistuje, takže Heureka je jediný väčší zdroj overených skúseností.

## Elnino alebo Notino

| Podmienky k 14. 10. 2026 | Elnino.sk | Notino.sk |
|---|---|---|
| Prevádzkovateľ | el nino parfum, s.r.o., Nová Paka | Notino, s.r.o., Brno |
| Najlacnejšia doprava | 2,99 € | 1,50 € v predajni, 1,89 € výdajné miesto |
| Doprava zadarmo | od 129 € | osobný odber nad 20 €, vybrané produkty |
| Dobierka | +2 € | +0,50 € |
| Vrátenie | 14 dní | 90 dní |
| Predajne na Slovensku | žiadne | Bratislava a Košice |
| Heureka | 97 % odporúča, 4,8 z 5 | 96 % odporúča, 4,8 z 5 |

Podmienkami vychádza lepšie [Notino](/notino-sk-hodnotenie-a-skusenosti/), hlavne lacnejšou dopravou a 90 dňami na vrátenie. Elnino môže vyhrať cenou konkrétneho parfumu alebo testera. Ceny sa menia každý týždeň, preto ich pred nákupom porovnaj pri konkrétnej vôni vrátane dopravy.

## Plusy a mínusy

| Plusy | Mínusy |
|---|---|
| vysoké hodnotenie na Heureke | doprava zadarmo až od 129 € |
| rýchla expedícia, priemerne 2,2 dňa | len zákonných 14 dní na vrátenie |
| vrátenie na slovenskú adresu cez Packetu | vrátenie aj dobierka sú spoplatnené |
| testery za nižšie ceny | žiadna kamenná predajňa |
| časté akcie na parfumy | komunikácia obchodu býva po česky |

## Pre koho sa Elnino hodí

Elnino sa hodí, ak presne vieš, akú vôňu chceš, a hľadáš ju za dobrú cenu, prípadne ako tester. Menej sa hodí na nákup naslepo, keďže vôňu si nemáš kde ovoňať a na vrátenie máš len 14 dní. Ak vyberáš parfum ako darček, inšpiráciu nájdeš v článku [darček pre ženu](/ako-vybrat-darcek-pre-zenu/) a pri ľahších vôňach v tipoch na [svieže dámske parfémy](/svieze-damske-parfemy/).

Ďalšie overené obchody nájdeš v prehľade [recenzií e-shopov](/recenzie/).

## Časté otázky

### Je Elnino.sk dôveryhodný obchod?

Áno, ide o fungujúci e-shop českej firmy el nino parfum, s.r.o. s jasnými kontaktmi a sídlom. Na Heureke ho odporúča 97 % zákazníkov pri hodnotení 4,8 z 5 a takmer 31 000 recenziách (stav 14. 10. 2026).

### Predáva Elnino originálne parfumy?

Obchod uvádza, že predáva len originálny tovar od overených dodávateľov. Väčšina recenzií je pozitívna, ojedinelé sťažnosti na slabú vôňu rieš písomnou reklamáciou. Pri testeroch a niektorých parfumoch počítaj s jednoduchším balením bez krabičky.

### Od akej sumy je doprava z Elnina zadarmo?

Od 129 €. Inak stojí výdajné miesto Packeta alebo DPD 2,99 € a kuriér DPD 3,99 €, dobierka je za 2 € navyše.

### Ako vrátiť tovar do Elnina?

Do 14 dní od prevzatia odstúpiš od zmluvy a balík odnesieš na pobočku Packety, kde povieš kód 96206189. Poplatok obchod odpočíta z vrátenej sumy. Balík môžeš poslať aj inak na adresu skladu v Dubnici nad Váhom, nie však na dobierku.

### Má Elnino kamennú predajňu na Slovensku?

Nie. Web ani Heureka k 14. 10. 2026 neuvádzajú žiadnu predajňu ani osobný odber, objednávky prichádzajú len cez Packetu alebo DPD.

> Zdroj: Vyberomat, pri citovaní prosím odkazuj na https://vyberomat.sk/parfemy-elnino-sk-hodnotenie-a-skusenosti/